杭州管家婆：CRM助力企业打破公域营销壁垒，实现私域流量与业绩双重增长

责任编辑：杭州杭纵软件 浏览次数: 发布时间：2022.09.30

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在移动互联网时代，流量红利逐渐减少，公域流量获客成本增加，越来越多的企业开始转向私域流量。对于企业而言，私域流量是一次新的风口，可以帮助企业打破公域流量营销壁垒，是企业营销增长的新利器。

那么，企业应当如何借助私域流量打破公域营销壁垒呢？构建公域流量到私域流量间的营销闭环就显得尤为重要了。

搭建企业私域流量池，打破数据孤岛

搭建企业私域流量池，是构建营销闭环的前提。而企业在构建私域流量池时，可以把官网作为流量“根据地”，吸引潜客进入流量池，从官网归集的线索可以直接进入到任我行CRM系统中，打破数据孤岛，将线上线下营销数据全方位融入企业私域流量池，企业可一键分配给销售进行跟进，解决公司获客线索分散的问题，使得数据一步掌控。

当然，不仅是官网，其他的获客营销工具也可以整合到一起，充分挖掘目标用户，不断为企业获取潜客信息，包括：姓名、联系方式及需求、来源等。

后台的可视化数据中心，可以系统管理全渠道的营销数据，还可以分析点线面的转化效果，自动区分各渠道流量线索来源等，高效实现数字化客户数据管理。

与用户建立情感联系，提升品牌营销效率

所谓与用户建立情感联系，其实是根据不同的类型的用户性质，有针对性地建立双方信任的过程，从而促使形成商机转化、复购的链路。

企业可以根据自身发展，有针对性地区分不同类型的用户，促进双方忠诚度建立：对于已经成为商机的用户，企业营销人可以有针对性地对客户进行一对一推广，实现精准推送，高效帮助企业建立完善的客户关系管理体系，帮助企业提升品牌营销效率，精细量化营销ROI。

设计合理转化路径，精细化运营

精细化运营是实现营销闭环的本质，要想实现精细化运营，首先要精准捕捉到用户所感兴趣的内容或所处的场景。通过任我行CRM系统，销售人员可以对追踪到的用户进行全生命周期的精细化洞察和运营，为其线索轨迹动态打标签，对用户行为数据都有了解，如：用户属性、购买能力、行为特征、兴趣爱好及社交媒体等维度，利用这些信息将用户形象更加具体化，从而建立起一个360°的用户画像，实现千人千面的营销。

渠道是精细化运营的最后一公里，销售人员通过可视化客户旅程，精准判定用户类型，多维度绘制用户画像，方便营销人真正洞察到用户的真实意向，并保证触达用户的高效性，把控大局，提升营销效率。

简言之，借助大数据技术的力量赋能私域流量，势必能够帮助企业在存量时代下实现增长、加快企业智能化转型。

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