杭州管家婆:“技术为芯”时代CRM助力检测行业数字化转型

责任编辑:杭州杭纵软件   浏览次数:     发布时间:2021.12.01

纵横软件在宁波、杭州、余慈都分别设立了分支机构:宁波管家婆软件杭州管家婆软件余姚管家婆软件慈溪管家婆软件绍兴管家婆软件,目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商,从用户角度出发,把客户100%软件管理要求变成120%的管理效果,用户成功,我们成功!

近几年,第三方检测机构在国内发展迅猛,涌入众多从业者。一方面竞争越来越激烈,另一方面国家对第三方检测机构要求越来越高。检测行业利润与企业效率关联性极强,想要率先抢占市场,就离不开专业的业务管理软件



管理难点


员工的工作饱和度低:大量销售和检测人员外出,工作质量和效果无从知晓

客户复捡率低:客户维护不到位,老客户流失快新客户开发难

项目流转耗时长:检测需要各部门配合,纸质的签字签收导致沟通成本巨大,项目利润下降

成本难把控:商务成本巨大,都花费在谁身上了


杭州管家婆任我行协同CRM致力于提升检测行业管控方式、创新新模式,并辅助移动应用、微信集成、大数据等最新技术,实施标准和精细化管控等诸多管理升级与转型,提升企业运营效率。


数字化客户管理,满足需求


实验室多、客户多、检测需求大,意味着企业进行客户和样本信息管理时,需要投入大量人力物力。检测行业借助任我行协同CRM系统,实现客户、检测项目、数据的标准化、智能化管理。企业将客户信息整合沉淀在CRM系统中,打造起统一的客户资源库;标准化的客户信息管理系统上线后,通过CRM企业可以宏观了解客户情况,通过直观的数据看板,精准了解客户需求并优化客户服务。


精细化销售管理,工作流程透明化



为了提升销售环节的流转效率,检测行业借助CRM的商机管理、客户拜访管理、日报周报填写、业绩指标划分等模块,让整个销售流程透明化,管理层通过手机或PC端系统可随时随地掌控项目进度,发现销售过程中的问题,第一时间调整策略,让管理有序、过程可监控,自动锁定问题利于流程优化通过系统还可完整管理检测机构报价管理,合同款项清晰明了,智能提醒减少坏账,绩效工资轻松核实


内部协同,检测流程自动化


为了提升企业内部协同效率随时掌控项目进度,管理有序、过程可监控,自动锁定问题。帮助企业消除项目延迟、失误及遗漏问题,提高客户满意度;同时提高协同能力,减少人工成本


同时检测行业可以CRMERP融合打通,实现企业内部数据一体化管理,解决了数据无法对齐、比对耗时耗力等问题,也提升了企业内部的协同管理能力。


“互联网+”新时代,检测行业在信息化、数字化领域的积累和升级,不仅提升了企业日常检测业务的效率和质量,也实现快速介入、精准服务,发挥了不可替代的作用。而任我行CRM也将伴随检测行业,通过不断优化产品、提升服务,用更智能、更便捷的客户管理系统,为医学检验行业快速发展提供新动能。



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