尽管市场竞争形态不断演化，以客户中心的概念重要性却几乎从未改变。作为致力于帮助企业以客户为中心，实现数字化转型的任我行，不断迭代，踏浪前行，管家婆CRM新发布！从数字化管客，到精细化管控，洞察客户需求，助力销售流程，从智能化预警，到标准化执行，提升销售效率，驱动业绩增长，提升工作效能，帮助企业一站式精准连接客户，赋能企业精准销售管理。

不动策略：将“客户为先”的意识覆盖至各个业务环节

在产品研发阶段，我们根据市场的反馈和客户提出的需求，了解客户实际使用中的体验与每个功能对于客户的真实优先级。在销售阶段，我们将落实客户为先的观念融入到系统中，通过风险前置来控制风险，对系统里客户使用的高频模块，尽可能地对交互、用户动作进行简化，而其他共性的改进需求同样如此。

稳步落地：践行“客户为先”的必备服务素质

当我们具备了“以客户为中心”的意识和态度，接下来还需要思考的，就是如何具备与之相匹配的技能与服务素质。

1、客户智能分类，让你更懂你的客户

管家婆CRM从多维度了解客户的基本情况，将客户公司情况、客户购买情况、客户使用情况、客情维护情况等客户信息自动进行客户分类，把客户精准分配到对应的分类、负责人，进行数字化、在线化管理，实现对客户的全面覆盖，清晰掌握客户情况，洞察客户每一面，提供及时且专业的服务，为配合客户实际业务增长提供支持。

2、最大化发掘数据，精细化管理客户

管家婆CRM，用数据智能驱动企业增长。基于大数据技术，覆盖客户全生命周期，实现数据分析决策，及时掌握客户整体数据情况，精细化客户管理，提升客户转化率和复购率，多维度交叉计算，灵活查询、高效洞察业务数据。帮助企业高效转化，多次成交，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘客户价值。

3、科学管理客户，高效转化

有了完善准确的客户信息，通过管家婆CRM就能快速了解客户经营情况、分布状况等，深度洞察用户心理，进行归总与分析，精细化分析客户，洞察客户核心需求，充分考虑销售场景，降低拜访成本，提高投入产出比。提高销售与客户互动频率，提升业务拜访效率。

全盘信息透视化，掌握每个商机关键信息。

对任我行而言，“客户为先”不仅代表了公司创立之初的承诺，更是长期需要不断践行的服务标尺。未来，任我行将继续以客户为中心打磨产品，为赋能客户业务增长持续提升专业能力！