杭州管家婆:企业微信+CRM系统你的增长引擎 抓住12亿微信客户的下一个十年

责任编辑:杭州杭纵软件   浏览次数:     发布时间:2021.04.17

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尽管企业微信让销售和客户达到了“随时可触”的状态,但销售何时与客户接触?客户的咨询,销售是否及时应答?都会影响最终的业绩。

更为关键的是,“二八定律”仍是大多数销售团队的常态,80%的业绩都是由20%的“销冠”带来的。任我行协同CRM系统会对每条商机进行评估,排列客户优先级,让销售人员及时处理最可能签单、最有价值的客户,合理调配资源。每条商机又被拆解为不同阶段,各阶段的销售目标、销售步骤、完成进度直观呈现让另外80%的销售释放出价值。此外,所有的销售行为都会被记录下来,方便销售团队及时复盘调整;成功的经验会积淀成为“销售实践库”,让其他销售快速复制成功经验,用集体“最优解”实现业绩最大化成长。


在可预见的未来十年,企业微信仍将是私域流量最主要的阵地,撬动企业微信的杠杆,你就能抓住12亿微信客户的下一个十年!和企业微信打通的任我行协同CRM系统帮助企业“拎包入住”,实现客户、业绩增长,从引流到获客,到转化,再到售后服务的客户全生命周期管理

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119日,2021微信公开课PRO在广州举办,在晚间的微信之夜中腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙披露

每天有 10.9 亿用户打开微信;

3.3亿用户用微信进行视频通话;

7.8亿用户进入朋友圈;

3.6 亿用户阅读公众号文章;

亿用户使用小程序。


微信十年,从通讯工具变成了一个庞大而繁杂的线上生态。12亿的用户,被微信赋予了更多“消费者”的身份属性。用户不仅仅再是一个平面化的个体,12亿微信用户对企业的价值装进了企业微信,生长出更多的商业可能性。

企业微信打出“连接外部微信客户”这张王牌时,任何一家企业都无法拒绝12亿C端客户的价值诱惑。私域流量让企业全面走进了客户的生活,达到一种“随时可触”的状态。吴晓波在跨年演讲《预见2021》中说:企业微信是从“流量时代”到“留量时代”的革命性工具。甚至有人断言:私域流量的下一个黄金十年就在企业微信!

不过,打造私域流量池只是第一步,私域流量转为销量才是企业的最终目的。企业微信与CRM系统打通,销售与客户交流的信息沉淀在CRM系统中,成为企业私有流量,解决典型的应用场景实现成交转化。


CRM解决业务增长「最后一公里」

抓住12亿微信客户的下个十年

过去的一年,受到疫情的影响,“私域流量”成为摆在所有企业面前的必选题每一个实体从业者都能感受到,谁能快速把已有客户数据“收为己有”,谁就能活得更好。

其实搭建私域流量池还只是第一步,如何有效储存和转化这些线索?销售是否做到及时、有效跟进商机?实际签单情况如何?这都需要借助企业微信平台上的任我行协同CRM应用。


01.

洞察客户喜好



想要抓住客户的心,先做个懂TA的人,企业微信平台的客户也不例外。任我行协同CRM能够对企业微信端的客户线索进行标准化管理:客户联系人信息、客户属性全沉淀,客户工商信息自动回填,客户潜在价值合理评估,帮助企业360度了解客户。

销售通过企业微信加了客户微信好友后,可以为客户打上行业、职位等标签,再通过大数据和用户画像的手段,评估客户价值。哪些客户购买意向更高,哪些联系人掌握决策权……一目了然。对用户做出精准的预测,实现对私域客户的高效触达管理,提升客户购买、复购的意向,盘活私域流量池。

02.

拉近线索到签单的距离




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